Termini e condizioni del servizio

1. Chi siamo

Il negozio online Yuki & Luna è gestito da YUKI & ZENO SRLS, sede legale Viale Regina Margherita 30, 20122 Milano (MI), laboratorio Via Giovanni Enrico Pestalozzi 10, 20143 Milano (MI), P.IVA e C.F. 13971640969, REA MI-2753936, PEC yukizeno@legalmail.it, email info@yukiluna.com, telefono +39 340 314 3450.

2. Ambito

Queste condizioni regolano le vendite effettuate su questo sito. Con l'invio dell'ordine dichiari di averle lette e accettate.

3. Prodotti

I prodotti sono oggetti di nostro design stampati in 3D in PLA o PETG. Trattandosi di lavorazioni artigianali, colori, finitura e dimensioni possono variare leggermente rispetto alle immagini. Per i prodotti personalizzati il cliente è tenuto a controllare il testo inserito (nome, numero di telefono, foto): stampiamo esattamente quanto ricevuto.

4. Prezzi

I prezzi sono espressi in euro e comprendono l'IVA. Le spese di spedizione sono indicate nella pagina Spedizioni e al checkout, prima della conferma dell'ordine.

5. Conclusione del contratto

Il contratto si conclude quando riceviamo il tuo ordine e il pagamento va a buon fine. Riceverai una conferma via email con il riepilogo.

6. Pagamenti

Accettiamo i metodi di pagamento indicati al checkout. I pagamenti sono gestiti da fornitori sicuri: non vediamo né conserviamo i dati della tua carta.

7. Consegna

Tempi e modalità di consegna sono indicati nella pagina Spedizioni.

8. Recesso e garanzia

Si applicano le regole della pagina Recesso, resi e rimborsi.

9. Privacy

Il trattamento dei dati personali è descritto nell'Informativa sulla privacy.

10. Legge applicabile e foro

Il contratto è regolato dalla legge italiana, fatte salve le tutele inderogabili previste dalla legge del paese di residenza del consumatore. Per le controversie con i consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore.